昨年、お客様が親御さんを連れ海外旅行に行かれました。「外国とかあまり行きたくない」当初お母さまは乗り気ではなかったそうなのですが、実際に行ってみると本当に楽しそうだったそう。
そして、その旅行の土産話と共に「ぜひ親御さん連れて行ってあげてください!」と親も一緒の家族旅行を勧めてくださるお客様。
「いやぁ。。うちはムリなんです><」と私は即答。
その理由というのが、実家は犬を飼っていて犬が中心。ちょっとご飯を食べに行こうって誘っても昼なら行きますが、夜となると「クゥがおるからなぁ。。」と渋い返事になるんです。
クゥはもう14歳。その前にも実家には私が小学生の頃からずっと犬がいるので、私自身もうその『昼以外、家は空けられない』状態が当たり前になっていたんです。
でも、家族旅行の話をされるお客様があまりにも楽しそうだったのと、「親が元気なうちに」というそのワードにグラグラっと来たんですよね。
私の親は父が73歳、母が77歳。病気もなく元気なのですが、やっぱり70代になって一気に年寄りっぽさが出てきました。そしてクゥちゃんももう14年。おじいちゃんです。眼は白内障で真っ白。そのせいもあり最近は見えないから走れなくなってきました。
そんなことを思ったら、行けるうちにというそのお客様の言葉が胸に響きました。
勝手に無理だと思い込んでるけどなんか方法があるかも!?
そんな話の流れからお客様が「じゃぁ犬も一緒に行ったらどうですか?」と提案してくださったんです。
「そういえばペットと泊まれる宿ってありますね。見たことあります!」
一気に「行きたい!!」という気持ちが湧いてきました^^
思い立ったらすぐにやりたい性格なので帰ってすぐに子供たちにも話し、宿を探し始めました。
冬なので、観光といっても寒いしペット連れとなると限られます。なら、なんか美味しいものを食べに行こうということになり「カニ尽くしとかいいんちゃう?」ということになったんです。
城崎ならそんなに遠くないしいいやん! そして宿を探しはじめました。こういうのを理想で。
ところが、これが思いのほか無い!
犬は連れて行ってもいいけれど、ケージに入れておかないといけないとか、、そんなん何のために犬連れていくの?
留守番できずに連れてくるならってことなんですねたぶん。
あとは食事がいまいちだったり・・。ペットいるだけでこんなに不自由とは・・・
そんな中、部屋も広くて犬もある程度放せて、カニ尽くし。やっとそんなホテルを見つけ予約しました。
実家にはもう決まってから言おうということに!有無を言わさず連れていく(笑)、それがいいなということになりました。
そして、実家に報告。クゥも一緒に!となるともちろんOK!早速カレンダーに予定を書き込む母。父も母も意外と素直に喜んで(笑)
この時点ですでに「計画してよかったぁ」と思いました。
それからもそのお客様はレンタカーはこうして予約したほうがいいとか、色々なアドバイスを私にくださいました。本当にそのお客様との会話が無かったら行くこともなかったと思います。
そして、無事旅行に行ってきました。車も酔わず、良かったです。
こちらは公式ページなので、その詳細はまたアメブロに書きますので読んでみてくださいね。
看護師をしていた時も患者さんとゆっくり話すことはありました。
でもゆっくりといっても、ラウンドでせいぜい10分、当直でも20分くらいでしょうか。他の患者さんたちや、山のような業務が待っていますので常に時間が気になります。
看護師時代にもっともっと業務に時間の余裕があったら、患者さんとも病気の話だけでなく、違った話もいろいろできたんだろうなと感じますし、もっといい看護ができてたんじゃないかと思います。
そして、今は違います。
発毛施術でのお客様との時間、この時間は完全に確保されています。
そして個室というプライベートな空間。毎回その空間でお客様と接することが出来るこの仕事は素晴らしい仕事です。
今回の旅行のように、こんな風にお客様に色々教えて頂いたり、逆に質問や時にはずしっと思い相談を受けたりすることもありますが、それもこの空間ならではなのだと感じます。
私自身、お客様から教わったことが山のようにあります。発毛も含め、人生を楽しむということもそう。
そしてお客様から教わったことをそのまま別のお客さまに話す。為になる話は即シェアです(笑)
こうしてAozoraでは負の連鎖、ならぬ、髪が育つ【楽しい連鎖】がおこっています。
Aozoraでは10代から70代までの幅広い層のお客様が来てくださっています。人生の大先輩もいれば、今の若者の考えに教えられることもあったり。とにかく楽しい毎日です。
これからもお客様と、毎日楽しく発毛に取組んでいきたいと思っています。