スタッフブログ 大阪で薄毛対策、AGA、発毛の事ならスーパースカルプ旭千林店
今日はあるお客さまのお話。先日、こんな連絡があったんです。「頭皮に影響ないように、毛先を脱色＆カラーしたので、びっくりさせるかもしれません」。当日私たちが見るとおそらくびっくりするので、先に教えて下さいました。
このお客様は元々髪が細く、産後に大量の脱毛が見られ、そのまま何年も戻らない状態、かなり進行された状態でAozoraに来られ、発毛をスタートされました。
本来は内服薬が必要なレベルでしたが、頭皮コンディションがとても悪かったので、その部分の改善を期待し、お客様のご希望を尊重し、薬なしで発毛をスタートしました。このお客様は、とてもきっちりした性格で、お手入れは完璧！日常生活も、ほぼ完璧な状態でした。そんな中、唯一良くない部分は、いつも交感神経が優位な所。交感神経がいつも優位だと血行が悪くなります。お手入れ以外ではその部分、リラックスを心がけていただく部分を、お伝えしていきました。
そして、その甲斐あって徐々に髪はボリュームが出てこられ、お客様もご主人様も、とても喜んでくださっていました。
そんなある日、サロンが休みの時に連絡があったんです。元々、とてもおしゃれなこのお客様。頭皮に悪いので、髪のおしゃれをずっと我慢されていました。でもボリュームが出てきたので、ちょっとおしゃれがしたくなられたんです。そして、部分メッシュをしたら、「頭皮がすごく痛くなってしまった！どうしよう・・」と、慌てて電話をして来られたんです。
「あ～～～：；」ひとまず私は、院長に連絡しました。事後報告なので、対処するのみ。急きょ、翌日施術にお越し頂き、ブヨブヨになった頭皮を、その日を含め３回の施術で元に戻していきました。
そのカラーは、慎重に慎重を重ね、美容師のお友達にご自宅でしてもらわれたそうなんです。カラーを流すときも、すごく気を付けてしてもらったそうなのですが、結果的には頭皮は傷んでしまった・・。「もう懲りたので、これからは絶対に染めません！」 懲りたお客様は、おしゃれよりも、髪の方が大事だということを痛感され、そんな決意をされたんです。
確かに、やっと増えた髪！大切にして頂きたいです。それは、頭皮や髪にとって賢明な判断ですし、私たちもその方が助かります。でも、どうなんでしょう？お客様ご自身のQOLを考えたら、せっかく髪が増えて、髪のおしゃれを楽しむのは悪いことなのかなぁ？・・・。
これまでは頭皮の事だけを考えて来ていた私でしたが、ふとそんな風に考えるようになったんです。
そして、その後、美容の祭典【ビューティーワールドジャパン】というイベントで、私は「これはイイのでは？？」と思うものを見つけたんです。それが付け毛。粘着テープで張るカラーエクステなんです。こちらは直近の写真なんですが、昨年もして頂いたんです。
お客様がメッシュにしたいと、おっしゃっていたのはすそなので、それならあまり頭皮に影響もないので、私が付けたメッシュエクステを見ていただき、おススメしてみたんです。
すると、それから数か月して、お客様はそのカラーエクステをご自身で買い、襟足にカラーエクステを付けて来られました。
「いいですやん！」見た目もすごく可愛かったのですが、お客様が思うイメージとは違ったようで、すぐに外されていました・・。そんなお客様を見ていると、私はこれまで、パーマやカラーは頭皮に悪すぎるので、否定し続けてきましたが、だんだんと気持ちが変化し、「一度ぐらいなら染めてもいいですよ！」そんな風に、お客様に話をするようになったんです。
それには、お客様のＱＯＬ向上はもちろんですが、もう一つの理由としては、カラー後のダメージを修復できる【施術スキル】が付いたことです。頭皮ダメージを、元の状態に修復できるようになったので、もう、ちょっとくらい目をつむってもいいかな・・・と思えるようになりました。これは進歩です！
そして、最初にお話した、お客様から届いたメール、「頭皮に影響ないように、毛先を脱色＆カラーしたので、びっくりさせるかもしれません」 このメールを読んだときは、「よし、また頭皮改善やな！」、ちょっとかまえたのと同時に、「どんなふうに変わってはるんかなぁ・・！！」と、ちょっと楽しみでもありました。カラーした髪を見るのが楽しみと思えるなんて、お客様のおかげで私たちもちょっと進化できたようです。(笑)
そして、その日がやってきました。どんなふうに変わっているのか、ワクワク楽しみでした！お客様がいらっしゃいました。帽子を取ると、「わぁ！！可愛い」みんなが一斉に笑顔になりました。予想を上回る派手さ＾＾(笑)
お顔が載せられないのが本当に残念！、本当によく似あってらっしゃいました。このヘアスタイル、これがこのお客様が本当にしたかったヘアスタイルなんです。ご主人様から、「今したいことを、したらいい！」と後押しされ、思い切ったカラーにされたそうです。なんにでも理解のある、すごく優しい旦那さんなんです＾＾
話しているときのお客様はとても嬉しそうで、そんなお客様の喜ぶ笑顔を見ていると、これまでの期間の色んなことが思い出され、私たちはすっかり感慨深い気持ちになりました。
発毛サロンって、【髪を増やす】、ただそれだけではないんです。お客様一人ひとりに、色んなドラマがあります。髪が増えると、人が変わる！まさにそれを目の当たりにできた記念すべき瞬間でした。
そんなお客様が、以前に書いてきてくださったアンケートです。
何時間もかけて、いろんな思いを３枚にわたり書いてきてくださいました。間違えた時のために用紙を多めにお渡ししていましたが、「書きたいことが多すぎて、紙が足らんかった！」と笑いながらおっしゃってくださいました。５枚くらい渡せばよかったな・・。本当に嬉しく、有難かったです。
このお客様のように、Ａｏｚｏｒａでは、ボリュームアップだけではなく、髪のおしゃれを再び楽しんでいただけるような、もっとワクワクできるサロンにしていきたいと考えています。カラーをしてもいいタイミングがありますので、いつでもＯＫ！とはいきませんが、こんな風にお客様のさらなるＱＯＬ向上のお役にたてたら、発毛技能士・発毛サロンＡｏｚｏｒａとして、これ以上に嬉しいことはありません。
人生一度、なんでもチャレンジしてみるといいですし、楽しまなきゃ損！！ですね＾＾
