こんばんは。
平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度の新型コロナウィルス感染症に罹患された方、及びご家族のみなさまに謹んでお見舞い申し上げます。また、医療従事者を始め、感染防止にご尽力くださっている皆様に、心より感謝申し上げます。
この度の緊急事態宣言にあたり、Aozoraでは営業日、営業時間を短縮させていただく運びとなりました。
【緊急事態宣言による不要不急の外出以外の自粛】
この言葉はAozoraにとって大変難しい判断となります。
サロンワークである発毛施術は、『毛包』という髪を作る部分を育てています。発毛育毛をはじめ、お客様の毛髪維持に必要な施術であります。
2月に入り、遠方からや新幹線でのお客様たちが、本来の必要間隔以上の施術間隔をあけ、様子を見られておりましたが、その結果、髪のハリコシが落ち、慌てて施術にお越しいただくというケースが何件も続きました。
そして、実際に緊急事態宣言が出された後にも、すでに数件のご予約連絡を頂いております。「閉まったら困る」というメッセージもいただいております。
発毛サロンという場所に通ってくださっているお客様にとって、やはり発毛施術は欠かせないものなのです。
我々の仕事は、お客様のQOL(生活の質)に大きく関係しております。
これまで時間や費用をかけていただき育ててきた、大切な髪を守るため、
また髪だけでなく、Aozoraにお越しいただく事で、お客様に元気になっていただくのが私たちの使命でもあるので、
数週間前から話し合いを重ね、緊急事態宣言が発令された場合は、この形で行くことを大筋で決めておりました。
・現在頂いているご予約はそのままで、対応させていただきます。
・今後のご予約は曜日を制限させていただき、空間確保のため最小限のスタッフで対応させていただきます。
・消毒や換気などのすべての対策は、これまで通り徹底しておこないます。
お客様にはご不便をおかけすることになりますが、私共はお客様と、お客様の髪の為に全力を尽くす所存です。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
スタッフ間では、もう少し先のことをよく話しておりました。
2002年に流行したSARSは、結局のところ何故終息したか明確にはわかっておらず、いまだに特効薬も治療薬も完成されていません。
そして、今回新型コロナウィルスが発生しました。
このまま新型コロナウィルスが、何事もなく終息することは現段階では考えにくく、また特効薬もすぐには完成しないでしょう。
今の勢いが一旦収まったとしても、いずれ自分たちも感染する事は逃れられないのではないかと考えています。もしかすると、もう罹患した後かもしれません。
言い方が不謹慎かもしれませんが、しっかりと腸活をし、丈夫な体を作り、たとえ罹ったとしても軽症で済ませるのが目標。そして、決して他人にはうつさない!!ということを日ごろから徹底し、仕事を全うする事が、現状で、本当の意味で最善ではないか、というのが私たちの考えです。
「それは違う!うつるなんてとんでもない!」というご意見があるかもしれません。
決して現状を甘く見ているわけではありません。
【薄毛対策】というメンタルに大きく影響する仕事を、考えに考えての対策です。
ですので、ご来店に関しましては、個々のお考えでご判断いただけたらと考えております。
また、この日の為に備えたアドバイス用紙を、お客様お一人ずつに作成し、お渡ししております。
この先また、事情が変わることも予測されますが、現段階でお伝えできるのは以上です。
今後ともAozoraをどうぞよろしくお願いいたします。
そして、このウィルスの治療薬が一日も早く完成し、事態が収束することを心より願っております。
Aozoraの大切なお客様の、そして皆様の心身の健康を心よりお祈りいたします。
また、何か私たちでお役に立てることがございましたら、どうぞ遠慮なくいつでもご連絡ください!
Aozora
生田政一
スタッフ一同