スタッフブログ 大阪で薄毛対策、AGA、発毛の事ならスーパースカルプ旭千林店
２０２３年３月１６日 新大阪メルパルクホールにてスーパースカルプ発毛協会の全国大会が開催されました。主催は本部。年に一度開催され北海道から沖縄まで、全国から発毛技能士が集まります。
私たちはサロンから２０分で会場の新大阪まで行けるのでいいのですが、遠方の先生方は前日や朝早くから飛行機や新幹線で来られます。しかも夜も遅くなるので１泊される方が多いです。私たちは本部が大阪で本当に有難いです。
毎年一回開催される全国大会では、協会の現状や新たな取り組み、新商品やリニューアル商品がある場合はその説明、そして一番のメインは症例コンテストです。
発毛症例コンテストは各サロン症例の制限はなく、お客様とともに取り組んだ結果を承諾の元エントリーし、まず理事会で理事の方々により、１０位までが決められます。
その時点で入賞となります。
そして、その１０名のお客様の発毛症例が、全国の発毛技能士たちの投票により順位が決定されます。
そして毎年、１位から３位までの症例については質疑応答時間が設けられていましたが、今回から新たな取り組みとして理事の方があらかじめ質問を考えてくださり、それに該当店舗の発毛技能士が回答、そのあとに一般の質疑応答を受けるという形でした。
症例の作成はとても時間がかかり大変な作業になります。これまで私が一人でしていましたが、今はみんなが頼もしく育ってくれたので、今回はスタッフそれぞれが勉強も兼ね、ひとり１例、症例をエントリーさせて頂きました。もし入賞した場合は、症例担当したスタッフが質疑応答を担当予定でした。
症例コンテストはその作業が大変だという事でエントリーされないサロンもありますが、わたし的には大変勉強にもなるので、実績ができているのならば、たくさんのサロンがエントリーされるといいなと思っています。
今回旭・千林店３名さま、大阪梅田店２名様の計５人のお客様にご協力いただきエントリーさせていただき、１名の入賞でした。※今回の受賞歴は後ほど書かせていただきます。
Aozoraの中で今回いちばん変化が見られたと思っていたお客様は、残念ながら１０位には残ってもらえませんでした。このお客様、実際にはこの写真よりもっと良くなられています。
入賞されたお客様の症例が、果たして何位になるのか？ 発表はドキドキの瞬間です。
１０位から順に、ダダ～ンと大きなスクリーンに店名が映し出されます。当然ながら下位から発表なので、出ない方が順位は上です。
「まだ出んといて！！」そんな思いでスタッフみんなが願う中、４位までに旭・千林店の名前は呼ばれず！
よっしゃ。
ということは、１・２・３位のどれかです。
症例コンテストは、写真だけではなく発毛経過や取り組みが大事です。今回のそのお客様の事例はかなり難しいものでしたので、読む人がちゃんと読んでくれさえすれば、わかってもらえる！そんな思いでした。
そして結果は・・・
呼ばれてしまった・・
第２位。銀賞でした！
２年連続１位！とはいきませんでしたが、十分に嬉しい結果となりました。
先ほどお伝えしたように、今回から１位・２位・３位のみ症例カンファレンスが行われました。
第３位の鹿屋店、質問は牧原先生。次はわたし。
どの先生が質問しはるんやろう・・楽しみになってきました！
そしていよいよ私の番！なんと担当は、YouTubeの【髪ワザチャンネル】でも人気の馬鳥先生。
馬鳥先生かぁ・・バリバリの理系やし難しい質問がきそう？なんて思いながらも普段からよく話はさせて頂いていたので、緊張せず答えることができました。
今回のお客様症例は強いアトピーをお持ちの方でしたので、皮膚に関する質問やサロンでの取り組みなどについて話をさせていただきました。
私が話しやすい流れをうまく作ってくださり、優しい笑顔で話してくれて（おまけにイケメン！）とても有難かったです。
今回、１位と３位が鹿児島鹿屋店さんでした。すごいです。まだ新しいサロンさんですが、お客様の改善にご夫婦で真摯に取り組まれている姿勢をすごく感じ、とてもあたたかみのある質疑応答でした！
そして最後は業績発表です。自分たちとしてのメインは症例コンテストなのですが、これまで業績は全国第３位→３位→２位→２位と、ある意味Aozoraらしいのです。
Aozoraはオーナーの考え方が「家族にしたくないことはお客様にもしない」すなわち、必要のないものは販売しない、無駄な来店はしない！をモットーにしていて、私たちスタッフにはノルマがありません。
これまで業績は意識せず、がむしゃらにやってきた結果で業績がついてきたという感じでしたが、今回ばかりは１位を狙ってみたい！と思ってみんなで頑張ってきた一年でした。
とはいえ、無駄なものを押し付けはしていないので、要は頭に意識があったかなかったか？だけの違いなんですが。
そして、今回から新たに粧剤別の業績発表がありました。
スカルプ商品は１１種類。各商材ランキングの全国１位から３位までが発表されました。
スーパースカルプ発毛センターは、取り扱い商品や機械はどのサロンも同じ。
でもオーナーが各サロンごとに違うため、発毛を進めていく方法は各サロン様々で違います。そのため発毛コンテストもあるわけなのですが、各部門の発表はとても興味深いものでした。
ほかのサロンさんがどの商品に力を入れているかや、どの商品をよく使われているかが参考になるためです。
そしてその部門発表では、旭・千林店が６部門、大阪梅田店も１部門。
トータル７つも入賞させていただく事が出来ました。すごい！
そして本題の業績結果は・・
そうなると、もしや１位では？と思ってくださった先生方も多かったと思います。
ところが結果は、またまた第２位！
YouTubeチャンネルで大変な人気の藤沢駅南口店が見事に１位を獲得されました。こればかりはもう残念・・というか、あっぱれです。
そんなわけで今年も２位。スピーチでも話しましたが、１位を取ってAozoraのみんなに喜んでもらいたかったです。でも十分に輝かしい実績で、お客様にしっかり向き合ってきた証だと思っています。
大会終了後、記念撮影がありました。
新しく増えているサロンのことを、ほぼ知らない私ですが、
スーパースカルプ発毛センターは現在は全国１０３店舗になりました。リーブ２１やアデランスに比べるとネームバリューがまだまだありませんが、国内で一番多いそうです。
私が発毛技能士になった時は、スーパースカルプ発毛センターは全国３６店舗。
でも実際に稼働されているのは１８店舗でした。そこから廃業された店舗も多数あり、それは、本業をメインでされていたり、お客様がうまく集まらず、経営が出来なかったりだと聞いています。
なので、スーパスカルプの中ではAozoraは古株です。
そして大会では、今回もいろんな先生と話をさせて頂きましたが、結局のところ立地というより、ちゃんと勉強し、ちゃんとお客様のことを思ってやってきたお店が残っていると実感しました。
みなさんお客様のことを本当に考え、発毛に取り組まれています。
今回、いろんな先生方から「この症例に投票しました！」「症例カンファレンスがすごくよかった」
「千林や梅田のインスタも見ています」「一回話してみたかった！」と二次会の席に来てくださった先生もおられ、本当に皆様の温かいお声が嬉しく励みになりました。
そして、オーナーや私がほかのサロンの先生方から一番多くいただいた質問。なんだと思いますか？
「あんないいスタッフさん達、どこで見つけてきたん？」という質問でした。その質問は同時にうちのみんなへの誉め言葉で、それが何より嬉しかったです。
とはいえ、私はもちろん、どのスタッフも最初からすべてスムーズにできていたわけではありません。みんな色んな経験をかさね今に至ります。
そして今回、Aozora歴の一番浅い岡市さん。彼女も色んな方と話したり二次会にも出席し、すごく頑張ってくれていたのも嬉しかったです。
今回、昨年の優勝トロフィー返還でのスピーチを小薗さんがしてくれたんですが、
「１年目でこの大会に出席し、自分が働いているサロンがなんて素敵なとこなんだろうと思いました。これからもお客様に喜んでいただけるよう頑張ります」といった内容の嬉しいスピーチをしてくれました。
そのスピーチや今回の大会、ほかのサロンの先生方との触れ合いも通し、岡市さん自身もとても勉強し良い経験になったと思います。
良い所、見てもらえてよかったです。(笑)
そして今回というか毎回、この大きなイベントを企画運営してくださる協会本部の皆さん。
準備から進行、後片付けまですべての段取りをしてくださり、私たちが何も考えず参加することができています。
いつも本当に有難うございます。
松野先生はこの記事も必ず見てくれると思うので、この場もお借りし感謝の気持ちを伝えさせていただきます。本当にいつも有難うございます。
そして、いつも協会運営にご尽力くださっている理事の先生方。いつも本当に有難うございます。「なんで理事をしてくれないの？」いつも必ず言われるのですが、サロンワークや推し活、旅行、やりたいことが多すぎてそこまでの大役をお引き受けしてないのが理由です。忙しいのはみな同じだから申し訳ないのですが、すみません！
大会、二次会を通しいろんな先生方と久しぶりにお会いできました。喋るだけ喋って、写真を撮り忘れた人もいらっしゃいますが、皆さん本当に良い方ばかりです。そしてどのお店もお客様と二人三脚で、お悩みの改善に努めておられます。
いまやAGAのクリニックが乱立し、老若男女問わず薄毛治療薬を飲む方が増え、一方で副作用でのお悩みが後を絶ちません。財力のある企業は莫大な広告費がかけ、安い入り口で勧誘します。
医者という立場でテレビやメディアで話すことはいかにも説得力があると感じがちですが、実はその裏には副作用に悩み苦しみドツボにはまり相談に来られるケースが後を絶たないのも事実です。
薄毛治療薬全てを否定するわけではありませんが、髪が気になりだしたら薬より先に頭皮のコンディションを見てみることが大切です。今後も私たちはお客様の気持ちに寄り添い、薄毛対策に取り組んでまいります。
大きな賞に加え、商品ごとの表彰も加わり、旭・千林店８つ、大阪梅田店ひとつ、合計９つの表彰を頂きました。
下記になります。
①発毛コンテスト第２位 銀賞
②スーパースカルプ業績全国第２位
↑ここはやっぱり特別なので赤にします。
粧剤ランキング
①シャンプーEX部門 全国第１位
②トリートメント部門 全国第１位
③スカルプエッセンス部門 全国第２位
④セルスカルプエッセンス部門 全国第１位
⑤同じくセルスカルプ部門 全国第３位 大阪梅田店
⑥チャージローション部門 全国第２位
⑦PPE,NEO部門 全国第２位
まさかこんなにたくさんいただけるとは・・。
これからもお客様のお悩みを誠意をもって解決に取り組んでまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。そしてスーパースカルプ発毛協会がますます発展し、一人でも多くのお悩みが解決されますように！
長文、お読みいただき有難うございました。
鮫島由美子
