大阪にお住いの30代女性のお客様。M字の薄毛が気になり他店に通われていましたが、コースに通っていてもまったく改善が見られないということで、Aozoraにご相談に来てくださいました。
今は全国には、どこにでも発毛サロンや薄毛改善のクリニックがあります。薄毛が気になったら、まずどこに通うか?
Aozoraのお客様たちの話だと、調べていてパッと出てきたところにまず相談に行かれる方が多いようです。内容や広告かどうかなんてあまり見ていないようです。
そして、このお客様もそうだったそうです。
その結果、薄毛は良くならなかったので色々調べられ、遠方なのですがAozoraに来てくださったんです。
当初のお客様の頭皮は皮脂でギトギト、頭皮改善どころか髪が育たない状態だったんです。
他店では結局、一度も経過を説明されることもなく、コース終了間際に月に一度のメンテナンスに通うように勧められたそう。
「全然生えていないのに、月一回はなんのためのメンテナンス?」お客様は意味が分からないということでしたが、確かにそうですね。その話を聞いた私にも、よく意味が分かりませんでした。
Aozoraでは「よそで生えなかった」そう言って来られるお客様は多いです。でも、施術側からすると、「頭皮が改善できていたら、少しは改善しているはず」お客様の言い分と、会うことはないですが一応サロン側の立場にも立って、状態は見ることにしています。
そうすると、おそらくではありますが、「お客様は全く生えていないとおっしゃっていますが、ご実感がないだけで少しは改善していたのでは?」というケースが時々あります。そういう時はお客様にも、そうお伝えします。
でも、このお客様は違いました。酸化臭はすごいし、頭皮のコンディションが、とてもサロン施術と自宅ケアをされていたとは思えない状態だったからです。
ただ、進行具合からすると、飲み薬を勧められていてもおかしくない状態でしたので、ミノキシジルなど飲み薬を勧められていなかったのでそれは良かったんです。
Aozoraできちんとやり直せばこれは良くなる!しかも薬なしでも良くなると判断し、お客様にもそれをお話しし、今度はAozoraで発毛をスタートしてくださいました。
一度、発毛サロンでそんな目にあっておられるのに、同じ発毛サロンという不信感のある業種で、私の言葉を信じてくださったお客様、本当に有難いです。
お客様とは「もう前のサロンに通っていたことは忘れて、全部1からです!」すべて仕切り直しで正しいシャンプー、そして酸化防止の頭皮対策、などから順に始めて頂きました。
Aozoraでは施術は、機械のあてかた、その時の頭皮に合わせた施術など、施術の内容や方法にこだわっています。どのお客様に対してもそれは同じです。頭皮だけを見るのではなく、『その頭皮を持つお客様』を見ることが大切だと考えています。
お客様の頭皮はみるみるよくなりはじめ、あっという間に産毛がたくさん生えてきました。お客様も頭の酸化臭が無くなったことをご実感くださるとともに、M字は鏡で見てすぐに見えるので、はじめは「ホンマに?」という感じでしたが、産毛の存在をご実感くださいました。
「もう生えないと思っていました」
発毛サロンに通っても髪が生えなかったら、そりゃそうも思いますよね。でもちゃんと生えてきました。
そして、薬を一切使うことなく、2カ月半というわずかな期間で、もう黒々と新毛が伸びてM字の薄毛が無くなりました。
このお客様の場合、皮脂の過剰分泌がきちんと対処できていない期間が長く続いていて、発毛育毛共にうまくいっていなかった状態だったということです。M字部分に細かい湿疹も見られていたので、皮膚のコンディションが悪かったことも確かです。
適切な施術、そして正しい自宅ケアをしっかり自分のものにして下さったことで、コンディションがよくなり、本来のお客様の発毛力は戻りました。
また頭皮環境が良くなられたことで、育毛エッセンスをはじめとする主成分が、しっかりと発毛育毛効果を発揮することができました。
『数年前から抜け毛が増えて、全体に薄毛が進行し、特にM字、後頭部、M字部分はただただ薄い・・。なかなか踏み出せなかったのですが、他店のサロンへ通いだし、頭皮のかゆみ、フケも出ていたので、かゆみは治まったものの一向に改善は見られず・・。
気分はどんどん落ち込む一方で、どうしたらいいのか。増毛体験、クリニックへの相談にも行きましたが、着地点が見つからず、不安を抱えながら路頭に迷っていたとこAozoraさんを見つけて、いちからやり直してもらいました。
通い始めて、施術数回でしょうか、毎回頭皮の状態を撮ってくださるので、以前の写真と比較するとM字部分が生えてる!
今まで生えてこなかったので正直半信半疑でした。
再度見るとやっぱり生えてる!鮫島先生からも「嬉しい」のお言葉を頂いてめちゃ嬉しかったです。
これからもAozoraさんで教わった事を根気よく続けていこうと思います。』
嬉しいお言葉です^^。本当に有難うございます。そして実はこのお客様、M字だけではなく他にも大変な問題があったんです。それは【増毛エクステ】。
最近はコマーシャルを良く見る増毛。即効性があるので、薄毛が気になる方ならどなたも興味をお持ちかもしれません。
でもこの【増毛エクステ】、頭皮にとっては良くない事しかありません。
他店で生えず、どうしたらいいかわからなかったこのお客様は、増毛体験に行かれ、そこで左右に500本のエクステをつけられたんです。でも、つけたその日の夜に「これはあかん!」そう気づかれたそうです。まともに髪が触れないからです。
そして、その増毛エクステがついたままAozoraに発毛体験に来られたのでした。
体験施術中に、引っかかる髪。結び目が私の指に引っかかるんです。どんなに気を付けても、何かの拍子にすぐ引っ掛かります。それは根元で結んだエクステ毛が、日にちと共に根元から伸びてきているためです。
「ひっかかって、家でブラシもできないし、頭もちゃんと洗えない。どんどんもつれてきて、付けた髪ごと抜けて排水溝にたまってます」
エクステ毛のループを、髪の根元に戻す仕組みになっているようで、それを戻さないともちろん髪はそのまま伸びてきます。そして付けた髪は、ついたまま自毛と共に抜けておしまい。もう、えらいことです。
だって、お客様は500本つけられたのですから、1本の毛に数本結んでいるとしても、数百本は大事な髪が抜けてしまうということです。
これまでAozoraでは何人もの方がこの増毛エクステをつけて、「付けた後困ってしまって、どうしたらいいかわからない!」とご相談に来られています。わずか2〜4時間の増毛施術で、いきなりふんわりボリュームアップできるのですから、そりゃ魅力的です。
でも、その後のことはあまり聞かれず、つけてしまわれている方が多いです。
このお客様のエクステの写真が今、手元にないので、後日アップします!サロンの引き出しにとってあるんです。
ちなみに、こちらが今までで一番ひどい状態の増毛エクステです。このお客様は何か月か増毛を続けられていましたが、経済的に持たなくなって放っておいたら、このようになられたとのことでした。
毎日、排水溝に自毛と共に髪の塊がたまっているとの事。薄毛改善したくて増毛したのに、悲しすぎます。
エクステを放っておくと結末は見えていますので、これは抜けてしまう前に切るしかない。私は美容師さんではないので、はさみは持てません。施術が終わってから、お客様と一緒に毎回切れるだけエクステ毛を切っていきました。
しかもこれ、まとめて一か所についていないんです。まばらにつけてあるので、ついているところを指で探りながら結び目のポチっとした感覚を探し、その髪だけ分けて切らないといけないから、本当に手間がかかりました。
最後の1本が無くなるまで2ヶ月くらいかかりました。その間は、油断すると残っている髪エクステが引っかかるもんやから、お客様はシャンプーしにくいですし、私は私で、本当に施術がしにくかったです。
幸いM字の部分は、結べる髪が無いほど薄かったことが、逆に幸いとなりました。
そして、このお客様はM字の部分と共に、てっぺんやつむじ回りもしっかりボリュームアップされました。もともと全体的に髪をすくほどだったボリュームでは、なかなか毛の根元までは、洗いにくさがあったのだと思います。
女性の薄毛対策の場合は婦人科疾患や、ホルモンバランスの悪さがあれば、別の対策も考えるのですが、このお客様はそういった状態が見受けられなかったので、シンプルに頭皮改善と自宅ケア、そして皮脂を増やさない生活を心がけて頂くことで、素晴らしい改善結果となりました。
このお客様はとてもまじめなお客様で、薄毛が改善されても油断はされず、逆にこれまでの自分の生活を振り返り、良く反省されています。悩んでいた頃のことを、決して忘れず教訓とされて、今後もコツコツ続けていきますと、頼もしいことを言ってくださっています。
この気持ち大事ですね。
良くなってくるとついつい油断して、「久々にちょっと整髪料つけました」「育毛エッセンスをつけ忘れていました」なんて言うお客様もいらっしゃいます。私もどちらかというとそのタイプ(笑)。
なので、お客様の髪に対する真摯な姿勢を見ていると、「そう!初心忘れるべからずです!」ハッとさせられます。
Aozoraでは最近、女性のご相談が男性を上回ることがあります。女性の薄毛、深刻ですね。髪が気になりだしたら、まずは髪美容はストップ!そして一日も早く、ご相談にいらしてください。
薬はいつでも始められます。まずは正しい頭皮改善です。
昨日は年に一度のスーパースカルプ発毛協会の全国総会が新大阪で開催されました。
今年で9回目となる今回のテーマは【飛躍】。
スーパースカルプ発毛センターは、現在全国で90店舗を超え、国内最大数の発毛サロンとなりました。
そして、Aozoraスーパースカルプ旭・千林店はこのタイトルのように、昨年から今年にかけ、グンと飛躍することが出来ました。これもひとえに皆様のおかげです。本当に有難うございます。
また今年はお客様にご協力いただき、初めて症例コンテストにエントリーさせていただきました。
症例コンテストは、ビフォーアフターはもちろん、途中経過、どういう風に対策をしたかなど、発毛の内容を含め表記し、エントリーします。
まず、協会本部や各理事の方々が厳選して下さり、上位10症例が選ばれます。
そして総会当日、全国の発毛技能士の方々により投票。結果発表と言う形です。今年はエントリーをしたものですから、それはもう緊張で緊張で、ドキドキでした。これは心臓い悪いなぁ・・^^
会場では、自分たちのお客様の症例が並んでいます。二人三脚でおこなってきた発毛は、お客様とサロンの大切な大切な結晶。
「誰に投票しようか」、それを全国の発毛技能士さんが見て話されているのを後ろで見ていると、「それ、うちのお客様なんです!」と、どれほど説明したかったことか。
感情を含まない公平な投票にするため、自店のエントリー症例については口外厳禁です。
そして、結果は、、、。
結果は、5位・7位・8位のトリプルで入賞させていただくことができました。選んでくださった各先生方には本当に感謝の気持ちでいっぱいです。本当に有難うございます。
8位の表彰。右がスーパースカルプ発毛療法の生みの親である水谷理事長です。
そして7位の表彰。今度は院長。
そして、5位の表彰は元の位置からもう一度!何度頂いても嬉しいです^^
今日は朝からエントリーにご協力くださったお客様に、順次連絡をしています。本当は昨日電話したかったくらいなんですけどね。帰りが遅かったので・・。お客様、すごく喜んでくださっています!^^
事前に10位までの入賞連絡を受けた際は、3名様の入賞に、まず1つ難関クリア・・という安堵と共に、中でもひときわ難しい発毛だったお客様は入賞には至らず、選考結果は私たちの予想とはかなり違っていました。
【人に伝える】ということの表現の難しさも感じ、改めて色々な勉強になりました。
今回Aozoraでは8名様にご協力いただき、エントリーさせて頂きました。私の力不足で入賞に至らなかったお客様の経過も、順次こちらにアップしていく予定です。
そして、発毛症例コンテストの前には、発毛実績店の表彰がおこなわれました。
Aozoraが3位入賞!
こんなに何回も表彰されたのは生まれて初めてです。大好きな発毛を通じ、色々な結果を残すことができるなんて、こんなに嬉しいことはありません。
そして今日は、昨日出席できなかった豊田先生も一緒に記念写真を撮りました。
来年はみんなで参加できますように!
そして、こちらは来年への決意表明!
お客様にお喜びいただける発毛を通し、この3人で1.2.3位を狙います!(博多祇園駅前・仙台泉・旭千林)
Aozoraの院長は、「家族にしたくないことは、絶対にお客様にはしない」という考えをお持ちです。そこから【薬を使わない発毛】という考えが誕生し、現在に至ります。ずっとそう、いつも私はやりたいようにのびのびと仕事をさせてもらっています。
だから毎日が楽しいですし、やりがいがあり充実しています。
昨日の喜びを忘れず、またこの結果に甘んじることなく、今後も日々発毛に取組んでまいります。
今後ともAozoraをどうぞよろしくお願いいたします。
※ゴールデンウィーク営業日のご予約が徐々に埋まってきております。5月3日は満室となりました。
ご予約はお早めにお願いいたします。
Aozoraでは随時発毛体験を承っております(要予約)
その発毛体験に来てくださったお客様。30代の男性です。Aozoraをはじめ、スーパースカルプ全体を「怪しい」と思われていたのだとか。そして、その理由は「どこのお店を見ても悪いことが書かれていないから」だったそうです。
とても嬉しいことですが、難しいです。
悪く書かれていても、逆に悪いことが書かれていなくても、怪しまれるなんて。
そして色々と話をお聞きすると、20代の頃に大手サロンの経験をお持ちだったんです。
だからなのですね。そして半信半疑ながら、ちょっとだけうちのサロンを信じてみようと思い体験に来てくださったのだそうです。
それまでの期間はずっとお悩みだったのですから、よくぞ信じてお越しくださいました。本当に有難いことです。
そして、「もう一度薄毛改善を始めたい!」ということでコースをスタートされることとなりました。
不思議なものです。勝手に悪いイメージを持たれていたら、逆に良く感じる??
Aozoraではお客様のご判断にお任せするため勧誘はしない方針なのですが、そうして勧誘しない事だけでも、感動して下さっていました。いやいや、普通です。
発毛サロンはいつまで経ってもグレーなイメージがついてまわります。
Aozoraで10年やってきても変わっている気はしません。ただサロンに対するイメージは最近では良いイメージを持ってきてくださる方が増えました。とても有難いことです。
グレーなイメージを払拭するには、コツコツこうして発信していくしかないので、これからも変わらずコツコツを続けていきます。
サロンの雰囲気は、ホームページを見ていただいただけではなかなか伝わりにくいと思います。Aozoraではアメーバブログやインスタを更新し、サロンの日常を発信中です。
最近は薄毛治療薬による薄毛治療がメジャーとなりつつありますが、その反面で薄毛治療薬による副作用で困る方も年々増えています。
ですので、そうした日々の私たちの思いもお伝えしておりますので、よかったらご覧になってみてください。
そして動画も毎週アップさせていただいています。髪が気になられている方、出来ることから始めてみてください。
「自分はすでに薄毛?薄毛の状態ってどうなの?今起こっていることの原因は?」
スッキリしない時は発毛体験にいらしてください。しっかりと見させていただきます。
最後までお読みいただき有難うございました。
今日はシャンプーの話。
「ちょっとシャンプーの成分見ていいですか?」 シャンプーの成分にこだわる人、まれにいらっしゃいます。もちろんご覧いただいて何ら構いません。
先日も成分表示についての問い合わせがあり、「そういえば、Aozoraのお客さん達ってそんなこと聞いてきはったことないなぁ。」と院長。「いえ、私は何回か聞かれた事ありますよ。・・・でも、そういえばうちのお客様には、聞いてこられる人いないですね」 と、そんな話になったんです。
さて。それは何故だと思いますか?
Aozoraでは、これまで成分を気にして聞いてこられた人って、誰もコースをスタートされてないんです。だから今のお客様にはおられないんです。それって、はじめからサロン自体を疑っているか、私の説明がお客様の心に響かなかったか、どちらかですね。
結局のところ、シャンプーの成分にこだわる人は、サロン側の話よりも自分の知識を信用されています。自己流で何とかしようと考えられている方が多いです。では、実際にどの成分が入っていたら納得で、どの成分がダメなんでしょう?
私が思うのは、「そこ、こだわるところじゃないですよ」と言うこと。シャンプーの成分にこだわり、それで改善できる自信があるなら、相談に来る必要はないですし、もう自力で改善できているはず。それに、成分表示の成分が有効だとしても、どのくらい入っているかもわからないからです。
「それを使って施術に通っている人の髪が生えている!」それがいちばん信じられる事だと思いませんか?私はそう思っています。抜け毛を自分で止めることさえ難しいのに、そのうえ髪が生えるというのは本当にすごい事だと思っています。
Aozoraには、自己流の薄毛対策に疲れ果て、まわりまわって結局薄毛が進行してからご相談に来られるケースが後を絶ちません。
「なんとなく放っておいた」という人も多いですが、強いこだわりや猜疑心で、薄毛改善のチャンスを自ら遠ざけているケースが多々あるということです。体験に来てくださって、始めたくなければ別にかまいません。論破したいとも思っていません。
とにかく早く発毛をスタートされ、毎日髪にとらわれている気を楽にしてくださいという気持ちです。
何をどう書いても、批判的にしか取れない方もいらっしゃいます。でも実際は批判ばかりしている人よりも、猜疑心があろうとも思い切って受け入れられた人が、結局は良かったと感じて下さっているという事実です。
疑われるのにはもう慣れました(笑)
「よくぞこのローカルな場所、せんばやしのAozoraを見つけてくださいました!そしてよくぞ発毛スタートしてくださいました!」これがいつもお客様に思う私たちの素直な気持ちです。だって、薄毛対策をうたっているところは山のようにありますから。
Aozoraはお客様目線を決して忘れず、日々発毛に取組んでいます。
ノンシリコン・植物系・アミノ酸系・・・頭皮に良いと言われるシャンプーを数々試し、口コミの良い育毛剤、ネット情報に錯綜されていませんか?
もしもそれで効果がでていないなら、進行させずに正しい薄毛対策を始められることをお勧めします。
これだけは間違わないでください。私たちは味方です。
「悩むのに疲れた」とお客様がご相談に来てくださいました。
どのお客様もそう。大半のお客様が何年も経ってからご相談に来られます。
この日の朝、以前の発毛体験時は発毛スタートされなかったお客様が、結局1年後、すごく進行し再度ご相談、発毛をスタートされることとなりました。
「早くしておけばよかった」お客様はおっしゃっていましたが、もちろん私もそう思います。
そして、午後から来てくださったお客様は、その場で発毛スタートを決められました。そのお客様のお声がこちらです。
悩むのに疲れたのと同時に、もう何か始めなきゃ、この先困るのは自分だ!ということをよくご理解くださっています。
1年も前に来てくださったお客様と、その日来てくださったお客様が、同じ日から発毛スタートとは皮肉なもんです。お客様の後悔はまさに【後悔先に立たず】
そのお客様を見ていたら、「あの時もっと強く勧めればよかったのかな」という気持ちもよぎりますが、私はお客様が「やりたい」と自発的に感じていただくことが、一番だと思っています。
でもご相談に来られるお客様には、全員にその日から対策をして頂きたいと思っています。結局それが一番いいからです。
このお客様もいつまでも悔やんでいても仕方ありませんので、気持ちを切りかえ、晴れてスタートです!
薄毛は進行します。放っておいてまず治ることはないものを、そのまま放っておいて困るのはサロンではなく、お客様自身です。薄毛が気になる方にそれだけはお判りいただきたいです。早い方が時間も費用も最小限だということを。
発毛をスタートするのに最適なタイミングは、何かしら髪が気になったその日です。気付きは大切だからです。
たまに頭頂部から後頭部まで薄毛が進んでいることを、人に言われて初めて知り、慌ててご相談に来られるケースがあります。そういった場合はその時がタイミングです。
薄毛対策は、先延ばしにしても【百害あって一利なし】。一日も早い対策、そして毎日の薄毛予防をお勧めします。