昨年、お客様が親御さんを連れ海外旅行に行かれました。「外国とかあまり行きたくない」当初お母さまは乗り気ではなかったそうなのですが、実際に行ってみると本当に楽しそうだったそう。
そして、その旅行の土産話と共に「ぜひ親御さん連れて行ってあげてください!」と親も一緒の家族旅行を勧めてくださるお客様。
「いやぁ。。うちはムリなんです><」と私は即答。
その理由というのが、実家は犬を飼っていて犬が中心。ちょっとご飯を食べに行こうって誘っても昼なら行きますが、夜となると「クゥがおるからなぁ。。」と渋い返事になるんです。
クゥはもう14歳。その前にも実家には私が小学生の頃からずっと犬がいるので、私自身もうその『昼以外、家は空けられない』状態が当たり前になっていたんです。
でも、家族旅行の話をされるお客様があまりにも楽しそうだったのと、「親が元気なうちに」というそのワードにグラグラっと来たんですよね。
私の親は父が73歳、母が77歳。病気もなく元気なのですが、やっぱり70代になって一気に年寄りっぽさが出てきました。そしてクゥちゃんももう14年。おじいちゃんです。眼は白内障で真っ白。そのせいもあり最近は見えないから走れなくなってきました。
そんなことを思ったら、行けるうちにというそのお客様の言葉が胸に響きました。
勝手に無理だと思い込んでるけどなんか方法があるかも!?
そんな話の流れからお客様が「じゃぁ犬も一緒に行ったらどうですか?」と提案してくださったんです。
「そういえばペットと泊まれる宿ってありますね。見たことあります!」
一気に「行きたい!!」という気持ちが湧いてきました^^
思い立ったらすぐにやりたい性格なので帰ってすぐに子供たちにも話し、宿を探し始めました。
冬なので、観光といっても寒いしペット連れとなると限られます。なら、なんか美味しいものを食べに行こうということになり「カニ尽くしとかいいんちゃう?」ということになったんです。
城崎ならそんなに遠くないしいいやん! そして宿を探しはじめました。こういうのを理想で。
ところが、これが思いのほか無い!
犬は連れて行ってもいいけれど、ケージに入れておかないといけないとか、、そんなん何のために犬連れていくの?
留守番できずに連れてくるならってことなんですねたぶん。
あとは食事がいまいちだったり・・。ペットいるだけでこんなに不自由とは・・・
そんな中、部屋も広くて犬もある程度放せて、カニ尽くし。やっとそんなホテルを見つけ予約しました。
実家にはもう決まってから言おうということに!有無を言わさず連れていく(笑)、それがいいなということになりました。
そして、実家に報告。クゥも一緒に!となるともちろんOK!早速カレンダーに予定を書き込む母。父も母も意外と素直に喜んで(笑)
この時点ですでに「計画してよかったぁ」と思いました。
それからもそのお客様はレンタカーはこうして予約したほうがいいとか、色々なアドバイスを私にくださいました。本当にそのお客様との会話が無かったら行くこともなかったと思います。
そして、無事旅行に行ってきました。車も酔わず、良かったです。
こちらは公式ページなので、その詳細はまたアメブロに書きますので読んでみてくださいね。
看護師をしていた時も患者さんとゆっくり話すことはありました。
でもゆっくりといっても、ラウンドでせいぜい10分、当直でも20分くらいでしょうか。他の患者さんたちや、山のような業務が待っていますので常に時間が気になります。
看護師時代にもっともっと業務に時間の余裕があったら、患者さんとも病気の話だけでなく、違った話もいろいろできたんだろうなと感じますし、もっといい看護ができてたんじゃないかと思います。
そして、今は違います。
発毛施術でのお客様との時間、この時間は完全に確保されています。
そして個室というプライベートな空間。毎回その空間でお客様と接することが出来るこの仕事は素晴らしい仕事です。
今回の旅行のように、こんな風にお客様に色々教えて頂いたり、逆に質問や時にはずしっと思い相談を受けたりすることもありますが、それもこの空間ならではなのだと感じます。
私自身、お客様から教わったことが山のようにあります。発毛も含め、人生を楽しむということもそう。
そしてお客様から教わったことをそのまま別のお客さまに話す。為になる話は即シェアです(笑)
こうしてAozoraでは負の連鎖、ならぬ、髪が育つ【楽しい連鎖】がおこっています。
Aozoraでは10代から70代までの幅広い層のお客様が来てくださっています。人生の大先輩もいれば、今の若者の考えに教えられることもあったり。とにかく楽しい毎日です。
これからもお客様と、毎日楽しく発毛に取組んでいきたいと思っています。
昨年から通ってくださっているお客様が、持ち帰りでアンケートを書いてきてくださいました。
内容はご覧の通り、ちょっとくすぐったくなるようなとても有難いお言葉のオンパレードです^^。
こちらのお客様は他の発毛サロン経験者。そのサロンでの記憶は黒歴史として残っているそうです。
【黒歴史】かぁ。どれだけ嫌な思いをされてきたのかがこの3文字からうかがえます。
お客様に商品をおススメする場合、2パターンあります。ひとつは物を売りたいから。そしてもう一つは必要なのでお使いいただきたいから。
前者はお店の為。後者はお客様の為。これらが本心で、きちんとお客様のハートに響くかどうかの違いなんですよね。
お客様に黒歴史として残った理由はそこにあるのだと感じます。
Aozoraはオーナーの考え方である【お客様は家族と思って接する事。家族にしないことは決してお客様にはしない】
この考えが徹底されているので強引な売り込みは決していたしません。
そしてもちろん、どのお客様も家族同様大切に思っています。
もし他店で嫌な思いをされ断念された方がいらっしゃったら、このお客様のようにAozoraで再チャレンジしてください。
それにしても、こんなに丁寧にびっしりのお声。発毛技能位冥利に尽きます。本当に嬉しかったです!
これからもお客様にお喜び頂ける発毛を目指して精進して参ります。どうぞ宜しくお願い致します。
Aozoraではここ数年、薄毛治療薬を飲んだものの副作用を感じ中止され、元よりひどくなりご相談に来られる方が後を絶ちません。
その中でも先日お客様が話してくださったお薬に対する大きな間違い。今日はそれについて書きます。
そのお客様は女性。数年前から抜け毛が止まらず薄毛専門のクリニックを受診されました。
そこでは先生からミノキシジルやその他サプリなども処方され、2回のシンプルな血液検査代を含めその費用6カ月で約50万円。
その金額でもそのお客様が服用を開始されたのにはある考えがあったからなんです。それは「ひとまず半年薬を飲んで、髪が増えたらいったん薬をやめてまた5~6年後に薄くなってきたらまたちょっと薬を飲もう」という考え。
そうなんです。「いったん生えたら何年かそれでいけると思ってた」
お客様は生えた髪が何年か持つと思いこまれていたんです。ところが実際は違った。
止めたらすぐに元に、何なら元よりひどくなる。服用から半年経過し、クリニックに行くと「どうされますか?また半年飲まれますか?」と言われたお客様。そこでまた6か月分50万円、もしくは止めたら元に戻るということを知らされます。
結局お客様は内服を止め、そこから1年ものあいだ抜け毛が止まらずご相談に来られました。そして現在Aozoraで薬なしで発毛中です。
他にもそんな風に1年の間に輸入薬を飲んで止めてを繰り返すうちに、年々薄くなってきたというご相談もありました。
飲んでやめて、また飲んで・・。繰り返すうちに薬への耐性ができ効果が出にくくなったのでしょう。そのお客様はそれまで全く頭皮改善されていなかったので幸い改善されましたが、安易に飲んだり止めたりは取り返しがつかなくなることがあるので要注意です。
Aozoraでは内服に頼らない頭皮改善による薄毛改善を推奨しています。でもお客様が目標とされるボリュームに対して、薄毛リスクの方が高い場合は薬が必要なケースもあります。
風邪薬や血圧の薬、、薬には必ず副作用はあるものの、薄毛治療薬はちょっと特殊です。
薄毛治療薬は飲んで生える方が4割。きちんと育つ方が2割。(もちろん頭皮改善すればもっと確率は上がります。)そしてせっかく髪が育っても止めたら抜けるというリスクが大前提としてあること。また多くの女性は、ミノキシジルで体毛がすごくなり悩むということ。
薬を飲むのが決して悪いわけではありません。頭皮もしっかり改善し、うまく付き合っていけば髪のストレスが解消されます。
ただ、薬についてしっかり知っておいたうえで始めることが大切です。
薬を飲む飲まない、、それよりも第一に始めること、それは頭皮改善です。薄毛にお悩みの方の発毛体験で頭皮が100点!いえ、50点の人もまずおられません。髪の居心地を良くしてあげることがいちばんの薄毛や抜け毛の予防対策です。
抜け毛が止まらない・・。それはすでに初期段階ではありません。円形脱毛症は別として、急に髪が抜け続けることはないからです。ボリュームダウン、ハリコシがなくなり髪が細くなっている時点ですでにヘアサイクルは乱れ、髪は正常に育たなくなり始めています。だから対策は一日も早いほうがいいのです。
気になられている方は一日も早くご相談にいらしてください。しっかりと対応させていただきます。
ヘアドネーションってご存知ですか?病気や抗がん剤の副作用などで髪が無くなってしまった子供たちに医療用ウィッグを作りプレゼントするというものです。何年か前にはタレントの柴崎コウさんがドネーションされ話題にもなりました。そんなヘアドネーション、私も髪に携わる仕事をしているので髪で役に立てたらいいなと、あと実はもう一つ理由もあって伸ばし始めたんです。
そしてついに切りました!
ヘアドナー、「私の髪ならいいかも!」と思えたのには理由があったんです。それは提供する髪の質。最高に上質な髪だから。(笑)
だってパーマもカラーもしないし、整髪料もつけません。ドライヤーは最低限度。お手入れはスーパースカルプのヘアケアシリーズ、そして定期的に行うヘナ。もう最高の髪でしょ^^
ヘナドナーになるには元々30センチ以上の髪が必要。でも集まらないので数年前からは20cmでもOKになったそうです。それだけ集まりにくい長さなんですよね。せっかくならと30センチを目指したんです。
そして伸ばし始めて3年。やっと30センチ切れる長さになりました。美容室に行きその旨を話すとご快諾くださり、美容師さんたちからは「ものすごくきれいな髪ですね!」と褒めて頂きました。
この日を待っていました。もう切りたくて切りたくて仕方なかったんです。
それは何故かというと、ロングヘアは何かと面倒でマメでない私には不向きだったためです。そして、ヘアドナーから少し話がずれますが、実際に髪を伸ばして「やっぱり。。」そう感じたことがたくさんありました。
それは【リスク】です。
一番初めの話に戻るんですが、私が髪を伸ばし始めたもう一つの理由。それは、私がバッサリ切ったのを見て、「私も切りたい!」そう思ってくださるお客様がいればいいなと思ったからなんです。
Aozoraの女性のお客様はロングヘアの方がとても多い。伸ばしている理由はほとんどの方が「切るのが怖い」
それなんです。カットすることでボリュームダウンするのを恐れていたり、また「美容室に行きたくない」という理由で伸ばされている方が多いです。
そんなロングヘアのお客様に伝えたいことは、「やっぱり髪は短いほうがいい」ということです。
その1 重い。髪を切ってすごく感じました。髪は重いです。その分頭皮には重みがかかります。
その2 ロングヘアになって一番大変だったこと、それは毎日のドライヤーです。もう面倒でたまらなかったです。ドライヤー時間は長くなるし、しっかり乾かしたつもりでも重力で髪の先端がまたいつしか濡れていたり。うなじのあたりはいつも湿気ていました。スカっと乾いた感じがほとんどなかったです。
その3 ブラッシングによる抜け毛。長くなってくると髪がもつれ、ブラッシングでプチっと抜けてしまうことがよくありました。
その4 ヘアスタイルや、ヘアアクセサリーによる負担。束ねる・クリップする、どれにせよ頭皮に負担です。
ボリュームアップし、髪を短くされたお客様はみなそのままショートやセミロングをキープされています。もう一度伸ばす人っていないです。
洗いやすい、乾かしやすい、ヘナも簡単になる、もちろんお手入れも簡単になる、ボリュームがでる、私たちの施術がしやすい(笑)
ほら!いい事ばかり^^ 抜け毛や薄毛が気になりだしたら、髪は短くされることをお勧めします。
ぱつん!といっちゃいました。
イイネっ!
商店街でも「ねぇちゃん若なったなぁ!」など、まずまず好評でした^^この年になると、ヘアスタイルひとつで一気に老け込む可能性がありますからね、こわいこわい。。良かったです。
カットした髪は20人分でやっと一体の医療ウィッグになるそうです。カットして頂いた美容師さんの話によると、50センチあれば巻き髪などのアレンジのウイッグが作れるそうです。すごいですね・・でもさすがに私はそこまではムリやなぁ。
そして、ヘアドナーを知ったとき思い出したことがあったんです。それは看護学校の小児科病棟実習で出会った子供たち。その子供たちはみな抗がん剤で髪が無くなってしまっていました。皮膚は浅黒く、髪がなく眉毛もない子供たち、みな同じ顔に見えました。私たちが普段【顔】として認識しているものには頭や毛髪が含まれているんですね。
あの子たちがウィッグをつけていたらどんな感じだったんやろう・・ふとそんなことを思い出し、きつく辛い治療を頑張った子供たちに一体でも多くのウィッグが配布されたらと願います。
ある意味、自己満足なのかもしれませんが、ヘアドネーションは思った以上に気持ちも体もスッキリし、なによりとても達成感がありました。これで社会貢献にもなるのですから素晴らしいです。
晴れてヘアドネーションができました。そしてAozoraでは「そんなんあるんなら私もするわ!」と現在も髪を伸ばしてくださっているお客様がいらっしゃいます。さっきの話からすると切ってもらった方がいいんですけどね。伸びるのがものすごく速い方なのでじきできそうです。
これからもこんな風にヘアドネーションの輪が広がっていけばいいなと思います。そして発毛しボリュームアップされたお客様にも、【自分が悩んできた髪!その髪で人の役に立つ】その喜びを味わって頂けたら一石二鳥で嬉しいなと思っています。
このブログを書くのに自分の髪の短かったころの写真を探していたら、面白いものしかでてこなかったのでちょっとこちらに載せるのをやめたんです(笑) それはアメブロに書きましたので良かったら見てみてください。
来店時、一目見ただけで「髪がキレイ!」と感じるお客様の髪。本当にツヤツヤの髪になられました。もちろんツヤだけではなく、ボリュームもです。
このお客様は他の発毛サロンで半年通われ、結果が出ないことに悩みAozoraにご相談に来られました。
そして、リスタート!
6ヶ月もの間、通っても改善されなかった髪。それでもAozoraでは改善できる自信がありました。それは、お越し下さった時の頭皮のコンディション。悪い!まだまだ改善できる状態だったからです。
スタートしてからはどんどん髪がしっかりして来られ、ツヤがでてこられました。はじめの頃は髪が元気がなかったこともあり、クセ毛も落ち着かず、なかなかセットが大変そうだったんです。でも、髪がしっかりするにつれまとまりも良くなられました。そうすると本当にスカッとしてこられるんですよね。髪って見た目が変わります。
あっちからもこっちからも褒められたら、そりゃやっぱり嬉しいですよね^^
「め~~っちゃ嬉しいです!!!」 と言ってくださるお客様の笑顔は、私たちにとって最高のやりがいです。現状に満足することなく、これからもまだまだ改善につとめていきます。
いくつになってもおしゃれは楽しみたい。その楽しみを奪ってしまうことすらあるのが薄毛の悩みです。これまでは薄毛と言えば50代以降、ウィッグのコマーシャルも野際洋子さんなど、50代以上の女優さんたちばかりでした。
でも今は違います。Aozoraでは、10代女性の薄毛相談もものすごく多いです。髪の量はもちろん、手触りもそう、いろんなシーンで「あれ?いつもと違う!?」そんな風に感じる時は要注意です。髪に異変を感じたら一日も早くご相談にいらしてください。
今はクリニックに行けば簡単に薬が手に入ります。でも忘れてはいけないことは「一生飲み続けなければならない」ということ。薄毛対策は自分に適した方法を、心して選んで始めることが大切です。
「後悔しないように!」そんなこと誰でもわかっていますよね。Aozoraのお客様たちはやっぱり後悔されているんですよ。
・ブリーチや、カラー、パーマ・・全く髪をいたわらずに来た日々。若気のいたり。
・軽い気持ちで発毛剤を飲んでしまった後悔。勝手に止めて、とてもひどくなった後悔。
・薄毛が気になっていたのに、何年も放っておいた後悔。
・自己流でたくさんのお金と時間を費やして結局進んでしまっただけの後悔。
そんなお客様たちも、今はもう大丈夫。髪の大切さ、そしてお手入れや施術の大切さを誰よりもご実感くださっています。
人生一度。後悔する前に、一日も早い薄毛対策を!勇気ある一歩、お待ちしています。